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Description

Ce module a pour objectif de transmettre les connaissances nécessaires pour mettre en place et/ou améliorer un système de management de la qualité (certifié et/ou accrédité).

  • Concepts Généraux en Management Qualité ; intérêts et enjeux en entreprise
  • Mise en œuvre d’un Système de Management QSE (réglementation, normalisation, référentiels utiles dans le Management Qualité / Sécurité / Environnement)
  • Présentation de la norme ISO9001 v 2015 (exercice de lecture / compréhension)
  • Mise en œuvre d’outils de management (stratégique, résolution de problème, audit interne…)
  • Mise en œuvre des démarches de certification / accréditation (planification du projet, organismes de certification/accréditation, documentation, cycles…)
  • Management des ressources humaines, point clé sous accréditation
  • Métrologie et suivi des équipements
  • Validation de méthodes
  • TD : mise en application des fondamentaux vus en cours sur les cas concrets d’entreprises

Compétences visées

  • Comprendre l’environnement normatif et l’intérêt pour les entreprises
  • Connaitre les principes généraux en Management Qualité
  • Savoir intégrer les principes de Management Qualité au sein d’une entreprise et les mettre en œuvre

Contact

Responsable(s) de l'enseignement
Stella Suzanne-Ochsenbein : ssuzanne@unistra.fr
Jennifer Jund-Riegert : jennifer.jund@silabe.com