Communication

Description

• Présentation des différents modes et registre de communication
• Techniques de communication et de gestion des conflits
• Comment améliorer l’écoute de l’autre et de soi
• Favoriser l’échange et l’expression de nos besoins

Les séances comprennent des séquences d’échange sur des situations rencontrées, et sont illustrées par différents supports

Compétences visées

•  

  • Clarifier l’expression des objectifs
  • Identifier les enjeux et les situations de communication
  • Développer des outils et des techniques
  • Améliorer la communication à soi et aux autres
  • Désamorcer par la communication les relations conflictuelles

Syllabus

• Principes
• Notre rapport au monde
• Le Je et l’autre
• Les « jeux » de communication

Bibliographie

• Techniques de communication interpersonnelle, Michel JOSIEN, Eyrolles, 2013
• La communication en BD : Ennéagramme, Communication non-violente, principes toltèques, PNL, Analyse transactionnelle…Ed.1 , Leclef Nathalie, Crainmark Johanna, Eyrolles, 2022
• Les mots sont des fenêtres, Marshall B Rosenberg, 2016, La Découverte